6月10日，字节跳动旗下火山引擎首次品牌发布会在京举行。火山引擎副总经理张鑫就火山引擎如何通过智能化的连接打造行业增长标杆，做了全面阐释。
张鑫表示，数字化转型（或数字化增长）的关键因素，就是充分利用互联网所带来的红利，帮助产品和用户之间建立直接的连接，通过这个连接可以进一步提供持续服务，并提升用户粘性。其中，智能化连接应该有具备交互性、数据驱动、个性化、多形态、能够抓住“关键时刻”等特点。
在整个字节跳动的发展历程中，积累了丰富的基于数字化增长的经验和最佳实践，火山引擎也根据不同行业的业务特点，帮助很多企业通过智能化连接实现了切实的增长。
张鑫认为，今天产品和用户的连接正在走向多形态，比如汽车行业的商业模式正在走向多形态，从传统的“以售车为中心”变成了在售后阶段还要持续与用户保持连接、持续提升服务质量；汽车的互动模式也在走向多形态，以汽车的中控台为例：中控台过去更多是收听广播的载体，但在今天中控大屏承载了更加丰富的内容，可以和手机进行更加频繁的互动。
除此以外，汽车产品本身也在走向多形态。以前汽车只是代步工具，但今天随着我们通勤时间的增长，包括自驾游频率的增加，用户在车内的时间和机会变得越来越多，车内的场景已经变成了用户娱乐、生活，乃至工作的重要场景。因此，汽车座舱内这些更丰富的体验和软件，已经把汽车从一个机械产品变成了电子产品，甚至是一个软件产品，走向了多形态。
围绕汽车行业的这些洞察，火山引擎给出了一个整体的汽车行业解决方案——“火山车娱”。“火山车娱乐”集成了整个字节系的内容生态，包括抖音短视频、西瓜视频、今日头条的新闻资讯等，还可以通过AI文字转语音TTS的技术，自动转化成语音播放出来。通过“火山车娱”，乘客可以快速完成视频拍摄、拍照，并通过抖音进行分享。让乘客的整体出行体验变得更加美好和生动。
据悉，“火山车娱”的产品已经在长安汽车有了实际落地。对此，来自长安汽车的厂商代表给予了积极肯定，表示“用户反响非常好，在我们的所有APP里面活跃度排名是最高的”。
张鑫表示，火山引擎基于智能化连接的增长不止于此。一直以来，火山引擎都以敏锐的市场洞察力，精准理解客户和市场需求，围绕不同行业、不同企业、不同阶段的需求，基于火山引擎内部的能力、工具、资源、经验，对外提供相应的解决方案，从而帮助企业实现实实在在的增长。
