易鑫“老兵”们离开军营，虽从事各种不同工作，但所有人都保持着“为客户服务”的敬业精神。
永不服输：这里最舒服的日子，永远是昨天
在易鑫武汉分公司张俊看来，当兵生涯的最大财富，除了一幅好身板还有永不服输的韧劲。
90后的张俊，原本性格腼腆，五官也透着知识青年的清秀。也许正因这点，当兵时领导将他安排在了通信班。此后几年，张俊每天都在“滴滴答答”的电码训练中度过。最初，平均每小时4000个莫斯电码、每天不少于8个小时的“魔鬼训练”，让他筋疲力尽，一度很难跟上部队的训练。一次，张俊在常规体能训练中中暑晕倒，排长让他离队休息；这种别人求之不得的“特殊待遇”，却让张俊有种难以明说的羞愧感。此后，他给自己制定了“特训”计划，每天利用休息时间练习长跑，从轻装到负重再逐渐加码，5公里、10公里，配速从30分钟、25分钟、逐渐提高到20分钟。功夫不负有心人，年度士官能力评选中，张俊从倒数第一，一下到了排名第二，让整个兵营都惊掉了下巴。
部队练就的这股不服输的劲儿，激励张俊一路走来。2020年加入易鑫时，因为不熟悉业务，他被一个客户投诉，引发合作商强烈不满。为了弥补这次失误，张俊每天拉着经理恶补产品知识，在同事群里询问流程处理方式，不到一个月就掌握了各种产品和销售知识。
今年7月，有客户因征信问题被银行拒绝。因不忍心让这对想带着三岁孩子常回老家看看的小夫妻失望，张俊决定努力一把。在了解客户自身经济条件欠佳后，他想到可以征得孩子爷爷奶奶同意，共同担保来申请融资。可车商门店经理嫌客户老家太远，不愿上门送车；张俊二话不说，直接载着夫妻倆和孩子，一路开车到了老人家中，成功让这对夫妻圆了购车梦。
上图为易鑫金融顾问张俊（左）和金融经理定格（右）
团结奋斗：当兵和服务一样，都是身先士卒
相对于温文尔雅的张俊，易鑫成都分公司的定格，则有种“野”性。这也许是源于两年军旅生涯中的常期野外集训。
定格所在的云南某野战军炮兵团，每年都要在3000米的高山上进行长达半年的特训。高山缺氧，呼吸都很困难，战士们却要在这种环境下，负重背着装备从一个山头疾冲到另一个山头，在20多分钟内完成5-8公里的俯冲爬山训练。在班长的带动下，定格和战友一起，互相扶持、鼓励前进，终于达成了整体良好的成绩。这段经历，让定格深刻理解了团队的重要性。如今，虽然离开了部队，但定格对部队的感情依旧深厚。2020年西昌山林大火，定格和几个老战友自费筹集了一批物资，连夜送上山支持救火的兄弟们。
对团队的热爱同样体现在定格日常的工作中。在易鑫，定格管理着四川凉山区域一个五人小分队。在他看来，团队就像部队班组一样，只有班长做到了，才能要求士兵做到。为了服务当地彝族购车群众，他对自己和全体成员都提出了高要求，不但要精通易鑫产品，还要学会彝语。凉山区域山高路险、天气多变，地图上2小时的车程，落到实际往往要开车5-6个小时。即便是这样，他和团队依旧坚持上门服务，自己更以身作则，去最远的村寨，给居民带去最及时的汽车金融服务。
上图为易鑫各地“老兵”
易鑫的老兵就是一群这么可爱可敬的人。在部队，他们曾是优秀的军人；在易鑫，他们是优秀的员工。从“为人民服务”到“为车主服务”，“服务他人”的信念从未改变。
